美容儀器壞了怎么辦？

美容院的生財(cái)之物就是美容儀器，但是如果操作不當(dāng)或保養(yǎng)不當(dāng)就會(huì)使儀器壞掉。缺少了美容儀器，美容師就很難為客戶做美容項(xiàng)目了，這就會(huì)造成客戶的流失，從而使盈利下降。接下來(lái)小編和你談?wù)劽廊輧x器的維護(hù)吧：

一、日常檢查不能少，懂得未雨綢繆

你的美容院中每天都有為自己的美容儀器做檢查嗎？如果沒(méi)有，請(qǐng)立刻為美容院制定一個(gè)儀器檢測(cè)值日表，并在美容院內(nèi)配備一名技術(shù)主管。每天安排美容師對(duì)儀器進(jìn)行檢查，并且做好記錄。只要在檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)儀器發(fā)生故障，那么立刻將問(wèn)題反饋給店長(zhǎng)。再由店長(zhǎng)將技術(shù)故障反饋給技術(shù)維修人員。

二、學(xué)會(huì)正確分析美容院儀器故障
當(dāng)美容儀器出現(xiàn)了問(wèn)題后，通過(guò)從店長(zhǎng)那邊得到的信息對(duì)儀器進(jìn)行分析。檢測(cè)這款儀器到底哪里出去了問(wèn)題，通過(guò)判斷看看這個(gè)問(wèn)題是否能夠自己解決。
三、暫停關(guān)于這款儀器的服務(wù)定位
在儀器損壞過(guò)程中，如果有顧客預(yù)約了這款儀器的服務(wù)。如果當(dāng)天預(yù)約請(qǐng)先讓顧客使用其他儀器，并贈(zèng)送一些增值服務(wù)以此慰藉顧客。如果是提前預(yù)約，那么顧客愿意耐心等待，或者取消。當(dāng)然還是需要給顧客贈(zèng)送增值服務(wù)，以免出現(xiàn)顧客流失的情況。
四、致電專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行協(xié)助維修
當(dāng)技術(shù)主管發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題并不是單憑一己之力可以完成，那么就立刻尋找專業(yè)技術(shù)工程師。并告知美容儀器出現(xiàn)了哪些故障，邀請(qǐng)他解決問(wèn)題。
五、協(xié)助專業(yè)技術(shù)人員完成維修
一般情況，等到專業(yè)技術(shù)人員達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)后面，技術(shù)主管應(yīng)該在一旁協(xié)助維修并跟進(jìn)維修情況。
1.如果檢測(cè)結(jié)果是產(chǎn)品配備出現(xiàn)了問(wèn)題，技術(shù)主管應(yīng)聯(lián)系廠家報(bào)備設(shè)備故障。然后由廠家維修工報(bào)價(jià)并維修。
2.技術(shù)主管了解具體費(fèi)用后，像財(cái)務(wù)部申請(qǐng)維修費(fèi)用并提前準(zhǔn)備好維修費(fèi)用。
3.聯(lián)系廠家進(jìn)行，要求他們盡快派遣員工維修。
4.廠家工程師將對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行反饋，并填寫(xiě)儀器維修記錄儀。
5.當(dāng)維修工作完成后，技術(shù)人員還需要對(duì)儀器相關(guān)操作進(jìn)行保養(yǎng)和培訓(xùn)。并且還要學(xué)會(huì)總結(jié)這次儀器哪方面出現(xiàn)了問(wèn)題。
6.技術(shù)主管將儀器懂維修記錄保存在檔，最好每一次的維修反饋記錄。
通過(guò)上面的講述，想必親們對(duì)如何維修美容儀器有了一定的了解。平常要注意美容儀器的保養(yǎng)，別經(jīng)常使用高頻率工作，這樣可以延長(zhǎng)儀器的壽命。

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